Le support, par demandes suivies

Depuis les réglages, une demande au support porte un état et un fil : vous voyez qu'elle a été lue, et la réponse arrive au même endroit.

Une demande au support n'est plus un e-mail sans nouvelles : elle a un état, un fil de messages, et la réponse arrive au même endroit que la question.

Ce qui change

• L'écran d'où vous écrivez part avec la demande
• Une demande se clôt, s'archive ou se supprime