Nouveauté
Microsoft Teams dans les salons, et un bouton WhatsApp sur les fiches
Les événements commerciaux peuvent arriver dans un canal Teams. Et un bouton sur les fiches du CRM et de l'ERP ouvre WhatsApp avec le contact.
Teams rejoint Slack, Discord et Google Chat parmi les salons. Sur une fiche, le bouton WhatsApp ouvre directement une conversation avec le portable du contact.
Ce qui change
- Un canal Teams n'est enregistré qu'après que vous avez vu arriver le message d'essai
- Le bouton WhatsApp ouvre la conversation : c'est un lien, pas un envoi
Bon à savoir
Microsoft répond « accepté » même quand un flux jette le message : c'est pourquoi l'écran vous demande de confirmer.